【BE-MAXプレミアムセミナー】痩せにくい人は寝る前に…？
- 2016/02/15
- 22:28
2015.02.15
こんにちは。美容矯正サロンoceanのオサダです。
この1週間はセミナー三昧！
いっぱいお勉強してきました( ´ ▽ ` )ﾉ
まずは先週、BE-MAXさんのプレミアムセミナー
究極のパーソナル顧客主義
カスタマーコンシェルジェの導入術
というお題。
要するに
お客様1人1人に合った、きめ細かいサービスをしましょう！という事です。
今はネットが普及して情報が溢れる時代。
でも人は情報が溢れ過ぎると思考が止まってしまうそうです。
確かに、私も色々調べ過ぎてわけわからなくなって結局止まったまま…という事が多々あります(^_^;)
施術もそうですね。
お客様は本当は何がして欲しいのか。
「何がして欲しいか」より「何故それをして欲しいか」に焦点を当てると、「本当にして欲しい事」の答えが出るそうです。
例えば「骨盤の歪みを整えたいんです」と注文くださったお客様に
「よっしゃー！任せとけ！」と自慢の腕を奮っても、
「なぜ骨盤を整えたいのか」の理由が
・婦人科系にお悩みがあるからなのか
・お腹周りを痩せさせたいからなのか
・お尻が大きいからなのか
・腰が痛いからなのか
・たまたま雑誌で「全ては骨盤！」と見かけただけなのか
を、明確に聞き出さないと、どんなに頑張って骨盤整えても「本当にして欲しい事」の結果に到達できない可能性が高いイコール【感動は生まれない】のだと思います。
それが「お客様1人1人に合ったきめ細かいサービス」であって
リピートに繋がり、長いお付き合い、信頼関係に繋がる秘訣でもあるんでしょうね^ ^
BE-MAXを取り扱うメディキューブさんは、
IQ時代は終わりです。これからはRQ（感情指数）を高める時代です。
と、意識を高めるセミナーを定期的に無料で開催してくれます。
私たちのように少人数でやっているようなサロンは、こういった「外部によるモチベーションアップ」というフォローはとても有難い事です。
今回はプレミアムなので、お弁当までいただきました^ ^
しかも「なだ万」！さすがプレミアム！！
ごちそうさまでした(#^.^#)
そしてこの会社の社長様がまた本当に素晴らしいお心の方で！
毎月サロンに届く会報にメッセージが書いてあるのですが、取っといてたまに読み返すくらい心洗われる内容で(#^.^#)（読んでみたい方サロン来た時声掛けてくださいね）
この日も有難いお話しを聞かせてくださいました。
ひとつ抜粋させていただきますね。
キレイになりにくい、痩せにくい、効果が出ない方、
夕食から寝るまでは何をしていますか？
・少なくとも1〜2時間は食べてませんか？
・体を冷やしたまま寝てませんか？
・寝室、水周りは綺麗に整ってますか？
・ストレスをベッドに持ち込んでませんか？
人はベッドに入ってさあ寝るぞとなったら10分で寝れるそうです。
いつまでも寝れない人は「ありがとう」とひたすら唱えてれば寝れるそうですよ！
（※個人的には「スマホを手の届かない所に置く」も効果的です。）
他にもたくさん教えてくれましたが、詳しくは私か平井さんに聞いてください^_^
来月は究極のデトックスというお題！
今から楽しみです(#^.^#)
また良い情報仕入れたらシェアしますね。
もし、「セミナー参加してみたい〜！」というサロンオーナー様おりましたらご紹介させていただきますのでoceanオサダまでお気軽にご連絡ください^ ^。
とっても良い会社、人間、商品、セミナーですよー( ´ ▽ ` )ﾉ
こんにちは。美容矯正サロンoceanのオサダです。
この1週間はセミナー三昧！
いっぱいお勉強してきました( ´ ▽ ` )ﾉ
まずは先週、BE-MAXさんのプレミアムセミナー
究極のパーソナル顧客主義
カスタマーコンシェルジェの導入術
というお題。
要するに
お客様1人1人に合った、きめ細かいサービスをしましょう！という事です。
今はネットが普及して情報が溢れる時代。
でも人は情報が溢れ過ぎると思考が止まってしまうそうです。
確かに、私も色々調べ過ぎてわけわからなくなって結局止まったまま…という事が多々あります(^_^;)
施術もそうですね。
お客様は本当は何がして欲しいのか。
「何がして欲しいか」より「何故それをして欲しいか」に焦点を当てると、「本当にして欲しい事」の答えが出るそうです。
例えば「骨盤の歪みを整えたいんです」と注文くださったお客様に
「よっしゃー！任せとけ！」と自慢の腕を奮っても、
「なぜ骨盤を整えたいのか」の理由が
・婦人科系にお悩みがあるからなのか
・お腹周りを痩せさせたいからなのか
・お尻が大きいからなのか
・腰が痛いからなのか
・たまたま雑誌で「全ては骨盤！」と見かけただけなのか
を、明確に聞き出さないと、どんなに頑張って骨盤整えても「本当にして欲しい事」の結果に到達できない可能性が高いイコール【感動は生まれない】のだと思います。
それが「お客様1人1人に合ったきめ細かいサービス」であって
リピートに繋がり、長いお付き合い、信頼関係に繋がる秘訣でもあるんでしょうね^ ^
BE-MAXを取り扱うメディキューブさんは、
IQ時代は終わりです。これからはRQ（感情指数）を高める時代です。
と、意識を高めるセミナーを定期的に無料で開催してくれます。
私たちのように少人数でやっているようなサロンは、こういった「外部によるモチベーションアップ」というフォローはとても有難い事です。
今回はプレミアムなので、お弁当までいただきました^ ^
しかも「なだ万」！さすがプレミアム！！
ごちそうさまでした(#^.^#)
そしてこの会社の社長様がまた本当に素晴らしいお心の方で！
毎月サロンに届く会報にメッセージが書いてあるのですが、取っといてたまに読み返すくらい心洗われる内容で(#^.^#)（読んでみたい方サロン来た時声掛けてくださいね）
この日も有難いお話しを聞かせてくださいました。
ひとつ抜粋させていただきますね。
キレイになりにくい、痩せにくい、効果が出ない方、
夕食から寝るまでは何をしていますか？
・少なくとも1〜2時間は食べてませんか？
・体を冷やしたまま寝てませんか？
・寝室、水周りは綺麗に整ってますか？
・ストレスをベッドに持ち込んでませんか？
人はベッドに入ってさあ寝るぞとなったら10分で寝れるそうです。
いつまでも寝れない人は「ありがとう」とひたすら唱えてれば寝れるそうですよ！
（※個人的には「スマホを手の届かない所に置く」も効果的です。）
他にもたくさん教えてくれましたが、詳しくは私か平井さんに聞いてください^_^
来月は究極のデトックスというお題！
今から楽しみです(#^.^#)
また良い情報仕入れたらシェアしますね。
もし、「セミナー参加してみたい〜！」というサロンオーナー様おりましたらご紹介させていただきますのでoceanオサダまでお気軽にご連絡ください^ ^。
とっても良い会社、人間、商品、セミナーですよー( ´ ▽ ` )ﾉ
